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$1600 EN BONUS 1e / 2nd / 3e / 4e dépôt: Bonus jusqu'à $400 • Nouveaux clients uniquement • Dépôt min : $10 • Conditions de mise : 50x • Termes et conditions applicables

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Réponses à la Foire Aux Questions

Utilisez notre Foire aux questions pour trouver rapidement les réponses à vos questions et ensuite retourner avoir une bonne game au meilleur casino en ligne du Canada. Si votre problème est plus complexe et que vous avez besoin d'aide, n'oubliez pas que vous pouvez contacter nos agents du service à la clientèle. Ils sont dévoués, amicaux, efficaces et disponibles par courriel ou par clavardage en direct à toute heure du jour ou de la nuit.

JackpotCity est-il sous licence?

Lorsque vous sélectionnez le meilleur casino en ligne pour vous, assurez-vous de vérifier sa licence. En fait, c'est une question tellement importante qu'elle devrait être la question la plus fréquemment posée ! Si vous savez qu'un site est licencié par un organisme de réglementation digne de confiance, vous pouvez être sûr que:

  • Toutes les transactions bancaires sont cryptées en toute sécurité.
  • Vos renseignements personnels et financiers demeurent toujours confidentiels.
  • Les résultats du jeu sont obtenus à l'aide d'un logiciel de génération aléatoire de nombres certifié.
  • Les paiements sont effectués dans les délais prévus

JackpotCity est sous licence de la Malta Gaming Authority, une juridiction de confiance dans le monde des jeux de casino en ligne. Vous pouvez donc être sûr que les standards les plus élevés sont respectés. Nous sommes également approuvés par eCOGRA comme étant équitables et nous avons 20 ans d'expérience, de sorte que vous pouvez vous sentir en confiance lorsque vous vous inscrivez chez nous.

Comment puis-je Créer un Compte sur JackpotCity ?

Pour s’inscrire à notre casino en ligne, les joueurs du Canada doivent suivre quelques étapes très simples :

  1. Sur la page d’Accueil, choisissez le bouton «Enregistrer».
  2. Vous serez dirigé vers un formulaire d'inscription en ligne.
  3. Remplissez les informations demandées. Ceci inclura votre localisation, ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix.
  4. Cliquez ou touchez pour confirmer que vous avez l'âge légal pour jouer.
  5. Ça y est! Votre compte sera créé très rapidement. D'un moment à l'autre, vous pourrez tripper sur le meilleur casino en ligne!

Comment me Connecter à JackpotCity?

Une fois que vous avez enregistré votre compte, il est très facile de vous connecter et de commencer à profiter des jeux de casino en ligne. Assurez-vous simplement d'être connecté à Internet et allez sur notre page d'accueil. Cliquez ou tapez sur le bouton "Se Connecter" et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe lorsque vous y serez invité.

Comment Modifier mon Mot de Passe?

Parce que nous offrons tant de gains incroyables dans notre casino jackpot, nous faisons de la sécurité une priorité absolue. Si vous oubliez votre mot de passe ou nom d'utilisateur, cliquez sur le bouton "Connexion" puis sur le lien "Nom d'utilisateur/mot de passe oublié". Entrez ensuite l'adresse de courriel enregistrée sur votre compte JackpotCity Casino. Vous recevrez peu après un courriel vous expliquant comment rétablir votre accès.

Est-ce que le Casino JackpotCity Soutient le Jeu Responsable?

En plus d'être le meilleur casino en ligne pour le divertissement, nous offrons aussi le meilleur soutien que vous trouverez pour toute personne aux prises avec le jeu compulsif. Voir notre page "Jeu Responsable" pour plus de détails sur :

  • Les mesures que nous prenons pour prévenir le jeu chez les mineurs et celles que vous pouvez prendre pour le prévenir.
  • Où trouver de l'aide pour un problème de jeu compulsif?
  • Les symptômes d’un problème de jeu compulsif
  • Les ressources auto-limitatives qui vous permettent de contrôler votre jeu, y compris des limites de dépôt et des périodes d'auto-exclusion.

Quel Logiciel est Utilisé?

L'une des raisons pour lesquelles le Casino JackpotCity est le plus grand casino en ligne au Canada est que nous utilisons un logiciel incroyable. Microgaming et Evolution Gaming font marcher nos jeux RNG et nos jeux avec croupier en direct. Tous deux sont considérés parmi les meilleurs développeurs de logiciels de l'industrie, et offrent des fonctionnalités fluides, des visuels magnifiques, des fonctions spéciales passionnantes et des gains exceptionnels sur chaque expérience de jeu de casino en ligne.

Est ce que le Jeu Libre est Possible?

Si vous voulez tester votre stratégie et développer votre confiance de jeu, JackpotCity est le meilleur casino en ligne pour vous. Beaucoup de nos jeux peuvent être joués gratuitement, donc la seule chose que vous perdez, c'est du temps. Bien sûr, quand vous êtes prêt à parier avec des bidous, nous sommes aussi un casino parfait pour les jackpots !

Comment Placer un Pari?

C'est une question fréquemment posée par tous les joueurs. Pour placer votre mise, entrez dans le jeu de votre choix et définissez le nombre et la valeur des pièces ou jetons que vous allez utiliser pour miser. Ensuite, cliquez ou appuyez sur le bouton "Jouer maintenant", et commencez à jouer. Vous pouvez ajuster vos mises entre chaque tour.

Est ce que JackpotCity Offre des Bonus?

Bien sûr, nous offrons des bonus ! C'est pour ça qu'on nous surnomme le meilleur casino en ligne. D'ailleurs, nous offrons immédiatement un Bonus de bienvenue, et après cela, il y aura de nombreuses promotions généreuses et régulières à surveiller. Vérifiez ce qui est disponible chaque fois que vous vous connectez à votre compte, et voyez par vous-même pourquoi nous sommes connus comme un casino jackpot.

Conditions Générales des Bonus

Au Casino en ligne JackpotCity Canada, les joueurs seront toujours traités avec équité. Cependant, vous devriez tout de même vérifier attentivement les conditions générales d'utilisation des bonus et promotions. Celles-ci vous indiqueront combien de jours vous avez pour utiliser vos fonds supplémentaires, si vous devez jouer à certains moments ou si les bonus s'appliquent à des jeux spécifiques. Une bonne compréhension des conditions vous aidera à maximiser vos bonus.

Quelles sont les exigences de mises?

Les Exigences de mises stipulent combien de fois vous devez miser votre montant de bonus avant d'être autorisé à l'encaisser. Si, par exemple, un bonus de 100 $ est assorti d'une exigence de mise de 40x, vous devrez miser 4 000 $ avant de pouvoir retirer les 100 $.

Existe-t-il un programme de fidélité?

Oui, JackpotCity offre l'un des meilleurs programmes de fidélité de casino en ligne. Le programme est très simple : vous obtenez des Points Fidélité pour chaque mise en argent réel que vous placez. Quand vous avez assez de points, vous pouvez les échanger contre des crédits pour continuer à jouer à notre casino jackpot encore plus longtemps ! Pour plus de détails, consultez le programme de fidélité que vous trouverez sur notre page d'accueil.

Quels services bancaires proposez-vous?

JackpotCity Casino Canada propose de nombreuses méthodes bancaires fiables. Pour voir toutes les options qui s'offrent à vous, connectez-vous à votre compte et choisissez l'onglet "Banque" en haut de la page d'accueil. La sélection complète des systèmes bancaires pour votre localisation apparaîtra.

Comment puis-je déposer de l’argent?

Pour déposer de l'argent sur votre compte joueur, suivez ces étapes simples :

1.            Allez dans l'onglet "Banque" et sélectionnez l'option "Dépôt".

2.            Choisissez la meilleure méthode de paiement en ligne du casino en fonction de vos besoins. Choisissez la meilleure méthode de paiement en ligne du casino en fonction de vos besoins. Muchbetter est l’une des méthodes de paiement offertes. Conçu et développé par des spécialistes de jeu et paiement en ligne, cette application est simple à utiliser, sécuritaire et gratifiante.

3.            Entrez les détails requis, y compris le montant d'argent que vous voulez déposer.

4.            Si vous utilisez une carte de débit ou de crédit, vous devrez prendre quelques instants pour entrer vos renseignements personnels. Pour toutes les transactions futures, ceci sera rempli automatiquement en un instant. Vous devrez peut-être aussi fournir une preuve d'identité ou d'adresse.

5.            Vérifiez que vous avez tout rempli correctement, puis cliquez pour confirmer le transfert.

6.            Les fonds devraient être sur votre compte joueur d'ici quelques instants.

Comment Retirer de l’Argent?

Suivez ces étapes pour effectuer des retraits de votre compte joueur. Ça ne prend pas la tête à Papineau:

1.            Cliquez ou tapez sur l'onglet "Banque" puis sur l'option "Retrait".

2.            La méthode de dépôt que vous avez choisie sera automatiquement utilisée pour les retraits.

3.            Si votre méthode de dépôt ne permet pas les retraits, vous serez promu à choisir une autre méthode d'encaissement. Au JackpotCity Casino en ligne, les joueurs du Canada disposent d'un large éventail d'options, donc cela devrait être facile.

4.            Suivez les instructions et entrez le montant que vous souhaitez retirer.

5.            Cliquez ou touchez pour confirmer que tous les détails sont corrects.

6.            La période d'attente pour tous les retraits est de 24 heures, et les demandes seront alors traitées. Le temps de traitement dépend du système que vous utilisez. Voir la page "Banque" pour plus de détails.

Pourquoi mon dépôt/retrait n’a pas été réalisé?

Si votre dépôt ou votre retrait n'est pas validé, vérifiez d'abord s'il y a un problème technique. Assurez-vous d'être connecté à Internet, puis déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte. Si vous avez encore des problèmes, assurez-vous d'avoir suffisamment de fonds disponibles. Contactez le service clientèle si le problème persiste.

Pourquoi mon Bonus n’a pas été validé?

Heureusement, ce n'est pas une question très fréquemment posée au Casino JackpotCity. Nous nous considérons comme le meilleur casino en ligne parce que notre fonctionnement est fluide. Nos opérateurs ne font généralement pas d'erreurs avec quelque chose d'aussi important que les bonus des joueurs. Si vous rencontrez des difficultés, vérifiez que vous remplissez toutes les conditions du bonus. Si vous l'avez déjà fait et que vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe du service clientèle.

Peut-on jouer sur un cellulaire?

C'est une autre question fréquemment posée, parce que la fonctionnalité mobile est si importante aujourd'hui. Les joueurs sont très occupés, et leurs jeux de casino en ligne doivent être en mesure de suivre. JackpotCity Casino répond donc à ce besoin et est parfaitement compatible avec tous les appareils Android et iOS.

Dois-je utiliser un compte différent d'un appareil à l'autre ?

Non, les jeux de casino en ligne JackpotCity sont tout aussi faciles sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les téléphones intelligents. Vous utiliserez les mêmes informations de connexion pour accéder au même compte. En plus de simplifier la gestion de vos dépôts et de vos fonds, cela vous permet également d'accumuler vos bonus au plus sacrant afin que vous puissiez passer plus de temps à jouer à notre casino jackpot!

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